08-05-09(금) 강의 - 프로그램 기획 및 관리

1. Planning과 Program의 관계

 

2. 프로그램 관리와 프로그램의 기획

 

3. 프로그램 : 서비스의 묶음, 있는 서비스를 갖고 디자인하는 것

 

4. 프랜닝

    - Operational planning : 운영에 관한 것

    - Strategic planning : 목표/목적설정에 관한 것

 

5. 복습

   1) 이념 : Vision(모든이가 행복하게 살 수 있는 것), Mission

   2) 정책 : Purpose(노숙자 수의 감소)

   3) 프로그램 : Goal(한 인간이 노숙자 상태로부터 벗어나는 것)

   4) 서비스 : Objectives(구체적인 하나 하나의 실청행동)

 

6. 논리모형

   1) Problem/need, Goal, Objectives : 상황

   2) Input, Methods : 개입이론, 원조이론, 인과관계이론 => 디자인(설계)의 핵심

   3) Results, Outcomes : 변화

 

7. PERT[후방고리방식]

   1) CPM(Critical Path Method)[임계경로 방식] 혹은 Backwards chaining

   2) te : expected time, te =(O+4M+B)/6

       O : Optimistic time

       B : Bad time

       M : 일반적인 추정치

   3) 각 경로별 합산, 임계경로 구분 가능

   4) 소요시간 예측이 가능하고 병목부분을 해소할 수 있음

 

8. SWOT

 

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