김영로

바보 같은 질문 하나 해도 될까요? 아마존에서 가장 많이 듣는 말 중 하나는 “바보 같은 질문 하나 해도 될까요?(may I ask a stupid question)”라는 말이다. 누군가가 이렇게 질문하면 대부분 “그건 사실 굉장히 좋은 질문이네요”라는 말과 함께 대답을 시작한다. 크게 중요하지 않거나 이미 ..

다른 사람을 위해 시간을 쓸수록 더 크게 성공한다 다른 사람들에게 시간을 쓰는 것은 연결감을 선물하고 의미 있는 경험을 준다. 이게 다가 아니다. 다른 사람들에게 시간을 낼 때, 자신이 유능하다고 느끼며 자신감이 커진다. 뭔가를 성취하는 기분이 들고, 그리하여 앞으로 더 많이 성..

삶을 개선하는 방법은 익숙한 나와 결별하는 것이다 내 인생의 주인은 나 자신이다. 내 인생만큼은 남의 시선이 아니라 나의 시선으로 살아갈 자유가 있다. 변화는 저절로 일어나지 않는다. 과거의 나를 뜯어 고칠 때 변화가 일어난다. 삶을 개선하는 방법은 익숙한 나와 결별하는 것이다..

리더에게 두려움은 미덕입니다 두려움을 상실한 사람은 반드시 넘어집니다. 그러므로 리더에게 두려움은 미덕입니다. 두려움을 지는 리더는 다른 누구보다 겁먹은 눈으로 세상을 바라보며 모든 위험에 대비하기 위해 사전에 손을 쓰고, 환경이 변화할 조짐을 빠르게 알아차려 대응책을 ..

더 많이 칭찬할수록 더 많이 칭찬을 받는다 칭찬은 선순환을 창조한다. 더 많이 칭찬할수록 더 많이 칭찬을 받는다. 인정과 칭찬은 더 높은 성과를 자극한다. 더 높은 성과는 다시 더 많은 인정과 칭찬을 자극한다. 즉 칭찬은 할수록 늘어난다. 조직 내 모든 구성원에게 진정한 칭찬의 빛..

긍정적인 사람들이 생산성이 더 높다 긍정적이고 열정적인 근로자가 실수는 60%, 사고는 49%, 결근은 67% 더 낮았다. 우리는 이런 사람들과 일할 때 더 즐겁다. 그래서 직장 동료나 고객, 혹은 중요한 업무 관계자는 이들과 함께 일하고 계약을 맺고 싶어 한다. - 갤럽 / 행복한 경영이야기 촌..

꿈에 압도되지 않으면 그 꿈은 작은 것이다 꿈의 크기는 자신이 성취할 수 있는 한계를 뛰어넘어야 합니다. 꿈에 압도되지 않는다면 그 꿈은 크지 않은 겁니다. - 앨런 존슨 설리프 / 행복한 경영이야기 촌철활인 ? 한 마디의 말로 사람을 살린다! 아프리카 첫 여성 대통령인 라이베리아의 ..

협력할 줄 아는 사람이 살아남는다 우리는 태어나서 20년 넘게 개인적인 역량과 혼자서 이룩한 성취로 평가와 인정을 받는다. 그러나 이후의 삶에서 성공은 다른 이들의 성공과 밀접하게 관련되어 있다. 가장 잘 적응하는 사람이 살아남는다가 아니라, 가장 관계를 잘 맺는 사람이 살아남..

칭찬을 많이 받을수록 성과가 올라가고 이직율은 감소한다 경제적 보상은 직원의 소속감이나 이직율에 큰 영향을 미치지 않는다. 반면 칭찬의 횟수는 실질적인 영향을 미친다. 한 직원이 한 분기에 세 차례 이상 칭찬을 받을 때 다음 평가에서 그들의 성과 평가가 크게 상승했다. 그리고 ..

파괴와 폐허가 새로운 창조의 씨앗이 된다 폐허는 복원이나 원래의 모습으로 돌아가는 것을 유혹한다. 갱신되고 개혁되기 전에 죽음과 거부의 시간이 있어야 한다. 풍경이 거듭나기 위해서는 구(舊) 질서가 죽어야 한다. - 미국 조경학자 존 B. 존슨 / 행복한 경영이야기 촌철활인 ? 한 마..